十二月份 : 教练意识与转化公益分享系列
2021年12月11日
职场教练
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岑丽敏 Khim, ACC |
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周六, 2021年12月11日 |
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早上 9:30 - 11:15 |
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Zoom/网上 |
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教练意识和转化公益分享系列 |
Session Description
典型的职场挑战
- 面对难缠的客户
- 缺乏自主能动性、责任感
- 与难缠的领导或同事共事
- 团队成员意见相左或有矛盾
为什么需要职场教练？
教练是什么？
- 教练、指导、辅导和咨询的不同
何时该使用教练模式对话？
- 何时是使用教练的时机？
- 何时使用其他方法？
- 教练如何辅助指导和咨询
- 体验一般的模式与教练模式的区别
如何通过教练式谈话达到
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- 建立融洽的关系
- 与困难的客户/利益相关者建立联系
- 推动自主能动性与责任感
Your Take-aways
- 体验教练对话，扮演
- 教练
- 被教练者/客户
- 观察者
- 是什么让教练模式成为在职场里更好的沟通模式？
ICF CCEU
Core Competencies |
|---|
1.50 |
About The Speaker
Khim Lai Mun
KHIM 教练是大都会精益卓越英才中心的亚太区总监。精益变革教练是她其中一项职责。
她协助企业领导通过精益变革实现更高的员工参与度、客户满意度、更高的团队绩效和更有效的管理。
她在各个行业拥有丰富的经验，其中包括：金融服务业、石油和天然气工业、快速消费品业、制造业、零售业、物流和供应链业及医疗业等。
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